งานสัปดาห์ 1

วิเคราะห์องค์กร Action Plan

KM ACTIN PLAN

Action Plan โรงงานน้ำตาล

ใบงานที่2

ประสบการณ์ในการทำ KM ของ Sanook
เมื่อวันที่ 23 มกราคม 2553 อ.ประธาน ด่านสกุลเจริญกิจ
ตำแหน่ง Software Testing
Who are you? Interesting ความสนใจ Passion = สิ่งที่รู้ สิ่งที่ค้นคว้า หามาเก็บไว้ เป็นองค์ความรู้
Knowledge sharing / Community of practice = คนที่สนใจในเรื่องเดียวกัน มารวมตัวกัน
องค์ประกอบ Knowledge
1.คน-การเล่าเรื่อง (สภากาแฟ)
2.สถานที่
3.จัดเก็บความรู้ ? สิ่งอำนวยความสะดวก (intranet)
ระบบการทำงาน โดยมากผู้ใหญ่ข้างบน เห็นชอบสั่งให้ทำ/ ผู้ใหญ่ข้างบนไม่สนใจ แต่เราลงมือทำเพื่อสักวันจะเห็น
Km + business run = KM สามารถทำให้ธุรกิจเดินก้าวหน้าได้
Sanook.com ต้องทำ knowledge management เพราะ คน it เป็นสายงานที่มีการอ่านและศึกษาเทคโนโลยี และต้องทำต่อให้คนอื่นใช้ shar…
สิ่งที่ควรคำนึง
-สนใจเรื่องนี้ ไปได้อะไร
-มีปัญหาอะไร
-แก้ไขอย่างไร
-เอาไปใช้ได้อย่างไร
การทำ KM ของ อ.ประธานฯ เริ่มจากการจดสิ่งที่สนใจลงในไดอารี่เพื่อรวบรวมและแบ่งปันในให้คนอื่น และได้พัฒนาสิ่งที่อยู่ในไดอารี่จัดเก็บลงใน Blog ซึ่งสามารถเผยแพร่ได้ง่ายและผู้ที่เข้ามาดูก็สามารถดูได้ จึงทำให้เกิดเครือข่ายผู้ที่สนใจในเรื่องเดียวกันมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ผ่าน Blog ทำให้เกิดความรู้ใหม่ๆ ขึ้นมา
Knowledge management process
Define บ่งชี้> build สร้างแสวงหา> store>use ประมวลกลั่นกรอง KM ต้องใช้และต้อง >update บ่งชี้ความรู้ใหม่ ทันสมัย>revise อะไรที่ไม่ใช้ และอะไรที่ของใหม่เข้ามา
สนใจสอบถามและติดต่อ
@zyracuze
www.itil66.com
www.welovebug.com
zyracuze@hotmail.com

ใบงานที่3

การศึกษาดูงานที่บริษัท เอ็นโอเค พรีซิชั่น คอมโพเนนท์ (ประเทศไทย) จำกัด : ตั้งอยู่ที่นิคมอุตสาหกรรมบางปะอิน จ.พระนครศรีอยุธยา เมื่อวันที่ 29 มกราคม 2553
วิทยากร : สราวุฒิ พันธุชงค์
ตำแหน่ง : ผู้จัดการฝ่ายเทคดนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร/ผู้จัดการแผนกส่งเสริมกิจกรรมและประชาสัมพันธ์/ประธานคณะกรรมการการจัดการความรู้
วิสัยทัศน์
ก้าวไปสู่การเป็น “บริษัทชั้นนำระดับโลก” ในธุรกิจการผลิตชิ้นส่วนอิเล็คทรอนิกส์ที่มีความเที่ยงตรงสูง
นโยบายการบริหาร
1.ดำเนินธุรกิจในลักษณะการเป็นหุ้นส่วนที่ดีของลูกค้า
2.สร้างสรรค์และควบคุมคุณภาพของสินค้าและบริการ เพื่อตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า อย่างต่อเนื่อง
3.ดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใสมีจริยธรรม คุณธรรม และรับผิดชอบต่อสังคม
4.เป็นองค์กการแห่งการเรียนรู้และสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการเรียนรู้
คำขวัญประจำบริษัท
“Discipline is a Source of Quality” วินัย คือปัจจัยแห่งคุณภาพ
วัฒนธรรมองค์กร วิถีแห่งองค์กร การมีตัวตน เชื่อมั่น ศรัทธา
ปฐมบทของการเรียนรู้
รู้-ทำ-เข้าใจ-ถ่ายทอด
หัวใจของKM คือการถ่ายทอดจาก Tacit สู่ Tacit ผ่าน Explicit
สิ่งที่ได้จากการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้
1.มีนวัตกรรมและการแข่งขัน
2.เผชิญแรงกดดันได้ดี
3.พัฒนาคุณภาผลผลิต
4.พัฒนาภาพลักษณ์
5.ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น
6.มีการพัฒนายั่งยืน
ทำ KM ไปทำไม การทำ KM จะช่วยให้องค์กรสามารถเจริญเติบโต อย่างรวดเร็ว และยั่งยืน โดยมีเป้าหมายของการจัดการความรู้ ก็เพื่อให้คนในองค์กรเก่งขึ้น
NOK มีการใช้เครื่องมือ Employee Portfolio เป็นการสร้าง website เพื่อรวบรวมสิ่งที่พนักงานสนใจ/ความสามารถพิเศษที่พนักงานมี มาจัดหมวดหมู่ และนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์กับองค์กรและพนักงาน และยังมีกิจกรรมที่เป็นรูปแบบ KM /Executive Talk/Knowledge sharing/Small Group Activity เป็นตัวอย่างในการทำ KM ที่เห็นผลเป็นรูปธรรม โดยผสมผสานไปกับการดำเนินชีวิตในปัจจุบัน และ กลืนไปกับการทำงาน โดยการทำกิจกรรมต่างๆ ซึ่งถือว่า NOK เป็นรูปแบบของการทำ KM ที่เป็นรูปเป็นร่าง และประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง